年初,网易、盛大、九城、金山、腾讯五家企业联合发表了一篇《关于联合打击网络盗窃、维护游戏产业健康发展的声明》,五大网游巨头在声明中反复强调,盗窃、盗销各大网游公司游戏账号、QQ账号、游戏装备等虚拟财产的盗窃行为已经构成了网络“公害”,并呼吁相关管理部门加快对C2C平台交易虚拟财产的监管和立法,杜绝不法分子利用C2C个人电子商务平台销赃,呼吁立法机构、执法部门进一步加大对网络盗窃的打击,开展“网上追盗”,他们希望国内的个人网上交易平台加入反盗号队伍,建立“打击网络盗窃产业联盟”。由此,反盗号和加强虚拟财产监管成为了国内游戏产业界新年起幕的一部“大戏”。
天气都可以买保险为啥虚拟财产就不能保?
前不久,笔者的一个朋友一夜之间被人剥了个“精光”,不用担心,不是在现实中,而是虚拟的,但朋友被盗后的一番感言却让人印象深刻:“与其在游戏中被剥个精光,还不如在现实中裸奔,要知道我那套装备价值换成现钞有一万多元钱啊!要是能给这些东西买个保险,损失就会小很多了,就是不知道哪里有这险保?”
关于虚拟财产的私下交易十分活跃
现如今,盗窃游戏装备已经变得越来越普遍,且愈发猖獗,在笔者的采访中,有超过六成的玩家对笔者表示自己曾经在不同程度上被盗窃过装备或游戏币,而当笔者问及如果可以为虚拟财产买一份保险时,绝大多数玩家的回答都惊人的相似:“如今已经被偷怕了,如果确确实实存在这么一个险种,且保费在心理可承受范围内,完全可以考虑为自己的虚拟财产保上一保,毕竟这些都是自己辛辛苦苦花时间打出来的。”不仅仅是玩家有这样的保险需求,就连游戏厂商也曾经讨论过给虚拟财产上保险的可能性,杭州一家游戏公司的市场部负责人告诉笔者,由于大面积的盗号可能导致玩家的流失,为了保障玩家利益从而提高玩家对游戏的信心,他们曾经在公司会议上讨论过和保险公司联手为他们游戏的玩家开设保险的问题,目前正在和保险公司磋商此事。而据他了解,类似这样的讨论,在国内不少网游厂商内部都曾经进行过。当然业内也有反对为虚拟财产设立保险的,比如网游巨头盛大就明确对媒体表示:“虚拟财产要在现实生活中的保险公司投保是不现实的。”
虚拟财产被盗后玩家的解决之道
诚然,在现如今,不光是固定资产、人的生老病死可以投保,甚至于天气的好坏也能够买上一份保险。而笔者遍查了国内几家知名的保险公司的网站,翻遍了所有险种,唯独没有发现和虚拟财产相关的项目。笔者为此专门咨询了太平洋保险公司,在电话中,对方工作人员告诉笔者:“之所以没有为虚拟财产开设险种,最根本的原因是至今还没有任何法律法规明确界定了虚拟财产具有价值,所以只能视之为数据信息,根据2000年中国保监会下发通知,明文规定数据信息不在投保的范围之列。”可已经在现实世界中用真金白银进行交易和交换了的虚拟财产,难道就真的没有价值吗?就算它没有价值,连天气的好坏这种不具备价值的“空气“般的物品都能够投保?难道和它相似的虚拟财产就不能投保吗?笔者不禁要问。
深度访谈:想说盗你没商量
在某知名C2C网站上,笔者借口交易虚拟物品和一名盗号者取得了联系,他告诉笔者,盗窃的隐蔽性,取证难度极大,他所作的网盗案从来没有留下后患,他也没听说自己认识的网络盗窃者有被抓过。对于在网吧、网页上种植木马或通过某些虚假的中奖信息来盗窃虚拟财产的手段对他来说根本不够看,那些太容易被发现,而他的手法则可以让你防不胜防。他根本不需要让你下载什么东西来破解密码,所需要的只是首先探知一部分网吧的IP地址,最好是比较好高端网吧,因为那里大多数玩家比较有钱,会购买一些比较高级的装备,同时因为电脑配置比较高,大多数去那里的人都是选择玩游戏而且是类似魔兽之类的游戏,其次就是一些打币工作室的IP地址,那里的装备一般都会比较好,然后用自己设计的数据包拦截软件对这些IP地址的端口无休止的进行扫描,只要设置好想要的几款游戏的数据信息,然后一觉起来,就会有大量的账号和密码信息进入他的终端,就算是申请了PIN保护也没用,因为那同样也能拦截。而他也不是什么都盗,只是选取一些比较好的装备拿走,这样作的主要原因是避免因为集中盗窃特定地点的虚拟装备,引起玩家警觉,而让好不容易到手的网吧地址报废,这在他来说可以称之为吸引回头客。基于这种目的,他还会选择经常的更换盗窃地点,一般拦截并盗窃了某个网吧内玩家的装备,他一个月内都不会再去扫描这个网吧的端口,这被他称之为“放水养鱼”。
某个交易虚拟物品的网上小店
这名黑客甚至得意洋洋的说,有时,他也会百无聊赖的去聊天室里乱点别人的QQ号码,看他们的详细资料,“总有一些懒鬼会将自己的账号和密码写在自己的QQ资料栏里,我都看到过好多次,不过都是穷鬼,所以没有下手。”在访谈结束后,笔者专门咨询了有关的网络安全专家,他们介绍说,使用诸如绿光、流光等黑客软件扫描电脑端口,拦截数据包盗号的方法一般都是比较高级的黑客,这类手段对于不具备专业防黑知识的普通玩家来说,往往难以防范,只能尽可能经常升级防火墙,同时将防火墙设置到最高,或许可以抵御一下。
有人赚钱没人赔钱?
不单单只是无法通过保险获得理赔一项,对于玩家来说,虚拟财产被盗之后,几乎没有什么办法来弥补损失。玩家小林就多次被盗,但每次他按照游戏运营商提供的申诉方法进行申诉的结果,往往是石沉大海。在遭遇到最大的一次盗窃,损失了一把他从别的玩家手中购买的价值约3000元人民币的极品武器和几百万游戏币后,小林直接找到游戏公司。